«Die Aussenwelt ist der Spiegel unserer Innenwelt.
Innovative Führungspersönlichkeiten wissen, dass sich erst in ihnen etwas bewegen muss, bevor sie selbst neue Realitäten schaffen können.»
Christo Quiske
Unternehmerischer Erfolg wird geboren aus Intuition, Gefühl und Verstand. Kapital, Technologie, Wissen, Controlling usw. sind nur Hilfsmittel, um Ideen und Visionen in Erfolg umzusetzen. Erfolg braucht einen Dirigenten und ein Orchester, die Trompete allein macht noch keinen Ton. Ohne Führungsqualität verkommt ein Unternehmen zur Bürokratie mit ihrem lähmenden Drama von Rechtfertigung, Schuldzuweisungen, Selbstdarstellungsorgien, Rechthaberei, Egozentrik, innerer Kündigung und Dienst nach Vorschrift.
Die Kunst des Führens ist Erfolgsfaktor Nr. 1
Die Kunst besteht in der Fähigkeit, jeden Mitarbeiter als unternehmerisch denkenden und fühlenden Menschen zu verstehen und zu behandeln. Die Steuerung erfolgt im Dialog über Vereinbarungen (über Ziele, Werte, Strategie, Massnahmen ...). In einer «Vereinbarungs-Kultur» (statt Anordnungs- und Befehlsstruktur) werden die Erfolgsfaktoren wie Commitment, Risikobereitschaft und Exzellenz bei jedem Mitarbeiter gefordert und gefördert. So spielt das Orchester mit Herz und Verstand.CommitmentCommitment bedeutet: mit 100% Hingabe das zu tun, was man tut. Commitment hat nichts damit zu tun, ein Workaholic zu sein, ein Arbeitswütiger, der zwanghaft arbeitet aus der Flucht vor sich selbst oder seiner Familie. Commitment ist eine Einstellung und Geisteshaltung von Klarheit und Entschiedenheit, die jeweilige Tätigkeit mit Begeisterung und Freude zu erledigen oder - wenn das nicht mehr möglich ist, sie eben aktiv zu verändern.
Love it or change it or leave it
Unternehmen überleben nur, weil es Führungskräfte und Mitarbeiter mit dieser Einstellung gibt. Jede Führungskraft muss Commitment vorleben, wenn sie erfolgreich bleiben will. Spiel- und RisikobereitschaftUm effizient zu sein, ist es nicht erforderlich, verbissen oder «gestresst» zu sein. Im Gegenteil: Was wir fördern müssen, ist die Einsicht und das Bewusstsein, dass Arbeit und Leben als ein Spiel (mit unsicherem Ausgang), als ein lebenslanger Lern- und Wachstumsprozess verstanden wird.
Im Spiel ist beides wichtig. Gewinnen und Verlieren.
Das Gewinnen liefert mir Selbstbestätigung, Kraft und Mut. Die Niederlage, das Problem, der Fehler werden für einen guten Spieler wichtige Lernerfahrungen, Impulse zum besseren Spiel, zur Veränderung, zur Innovation. Dann ist Selbstverwirklichung, Einsatzfreude ein tägliches Erlebnis und nicht erst in der knappen Freizeit zu suchen. Aus dieser Bewusstseinshaltung zu Arbeit und Leben erwachsen auf natürliche Weise Risikobereitschaft, Neugierde und Innovationsfähigkeit, die notwendig sind, um in Zeiten des Wandels zu überleben.Exzellenz Wenn in einem Unternehmen der Geist von Exzellenz bestimmend wird, dann ist Arbeit eine ständige «Creation»: Ein Schaffen von etwas besonderem, einzigartigem... eben des kleinen Unterschieds mit dem man im Wettbewerbsspiel die Nase vorn hat.Exzellenz im Unternehmensalltag bedeutet Qualität in allen Aktionen, z.B.:
- Jeden Kunden wie einenPartner zu behandeln mit Verstand und Gefühl, mit
Servicebereitschaft.
- Produkte, Dienstleistungen so zu gestalten, dass sie einzigartig sind, von echtem Wert
und Qualität.n Mitarbeiter und Kollegen als "Mitspieler" zu verstehen und zu
unterstützen beim gemeinsamen Spiel.
- Ein emotionales Klima von Offenheit, Vertrauen, Ehrlichkeit zu schaffen, in dem sich
jeder als Individuum respektiert fühlt.
Heute ist Wendezeit
Die heutige Führungs- und Unternehmensorganisation steht vor der existentiellen Problematik, ob sie sich mehr und mehr zur Bürokratie «verorganisiert» und auf diesem Weg zunehmender Reglementierung und Übersteuerung in die Paralyse und Ineffizenz manövriert. Oder ob sie sich transformiert zu einer neuen Art von Gemeinschaft: Einer «Community» von unternehmerisch denkenden, fühlenden und handelnden Menschen, die sich materiellen wie ideellen Werten verpflichtet fühlen.Wir werden in Zukunft nur erfolgreich sein, wenn sich unsere Unternehmens-Organisation zur Community entwickelt, einem Netzwerk funktionierender Teams. Die Herausforderung an uns alle ist, sich auf pragmatische und ethische Werte zu besinnen und diese auch zu leben. Denn über den beruflichen Erfolg hinaus gewinnen wir - jeder für sich - dann etwas sehr Wesentliches: den Spass an der Arbeit.
