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Sind Sie ein geübter Smalltalker? Kommen Sie schnell mit fremden Menschen in Kontakt? Können Sie mit einem wichtigen Kunden zwanglos ein paar nette Worte wechseln? Lesen Sie auf den folgenden Zeilen, warum Smalltalk ein wichtiger Schlüssel zum beruflichen Erfolg ist.

Die Fähigkeit, mit Menschen ins Gespräch zu kommen, sie zu unterhalten und dabei gleichzeitig einen positiven Eindruck zu hinterlassen, ist eine sehr wichtige Eigenschaft. Schon von Geburt an sind wir kommunikativ geprägt und fühlen uns vor allem dann wohl, wenn wir uns unter Gleichgesinnten befinden. Gesprächige und offene Menschen geben uns gleichzeitig unsere Selbstbestätigung, im anderen Fall fühlen wir uns schnell ausgeschlossen. Erstaunlich ist daher, wie viele Menschen auf Partys, auf Meetings oder auf Netzwerktreffen still in einer Ecke stehen, sich an Ihrem Prosecco festklammern und deutlich signalisieren: „Sprich mich bloß nicht an“.
Dabei könnte der Smalltalkpartner ein neuer Kunde sein. Oder er ist eine potentieller Geschäftspartner, der Sie bei einem Projekt unterstützen kann. Das finden Sie jedoch nur heraus, wenn Sie mit diesem Menschen ins Gespräch kommen, ihn für sich interessieren und ihm Ihr Anliegen, Ihre Botschaft oder einfach nur Ihr Person näher bringen. Und ganz nebenbei: für Sie wird der Abend auch spannender, wenn Sie ein paar nette Gespräche führen und nicht nur die Häppchen aufessen.
Smalltalk will jedoch gelernt sein. Absolut out ist der Geschichtenerzähler, der alle Leute mit seinen Stories langweilt. Oder der selbstbezogene Egomane, der nie auch nur eine Frage stellt, Ihnen aber alle seine Probleme mit der Firma oder dem Ehepartner auftischt. Smalltalk beruht auf Gegenseitigkeit. Nur wenn Sie zuhören und sich wirklich für Ihr Gegenüber interessieren, wird Ihnen dieser auch zuhören oder Ihnen eine wichtige Information zukommen lassen.
Natürlich sollen Sie Smalltalk nicht nur für Ihre beruflichen Ziele einsetzen. Sie sollten überhaupt mit Menschen in Kontakt kommen können und einen positiven Eindruck hinterlassen. Wenn sich etwas daraus ergibt, ist es gut. Wenn nicht, dann trennen sich nach ein paar Minuten und beginnen das nächste Gespräch. Üben Sie diese Fähigkeit jedoch immer wieder. Dann klappt es auch, wenn es wirklich darauf ankommt.

Tipps zum sicheren Smalltalken

So werden Sie ein versierter Smalltalker
Erstens die Themenauswahl. Lesen Sie regelmäßig eine Zeitung. Informieren Sie neben Wirtschaftsnews auch über gesellschaftliche Themen. Auch die Welt der Stars und Sternchen gibt interessanten Gesprächsstoff her.
Zweitens die Übung: Gewöhnen Sie sich an, immer wieder Leute anzusprechen. Im Cafe. Im Hotel. Im Bus. Dadurch kommen Sie ins Tun und erlangen Routine. Irgendwann fällt es Ihnen sehr leicht, bei jeder Gelegenheit mit Menschen ins Gespräch zu kommen.
Drittens die Technik. Lernen Sie zuzuhören. Natürlich müssen Sie das Gespräch starten. Doch lassen Sie dann den anderen reden. Steuern Sie das Gespräch aber. So finden Sie am schnellsten Zugang zu anderen Menschen und erfahren auch die Dinge, die für sie wichtig sind.
Viertens die Bereitschaft: Signalisieren Sie selbst Offenheit. Lächeln Sie zurück, wenn jemand Blickkontakt aufnimmt. Nehmen Sie das Gespräch an, wenn jemand neben Ihnen eine Bemerkung macht. Viele Menschen trauen sich nicht, einfach so auf andere Menschen zuzugehen. Wenn Sie die Offensive übernehmen, sind Sie meist hoch willkommen.
Fünftens die Vorbilder: lernen Sie von den Besten. Überall finden Sie versierte Smalltalker. Schauen diese diesen ihre Tricks ab. Beobachten Sie mit, wenn Sie gekonnt angesprochen werden. Wie viel redet ihr Partner selbst. Wie viele Frage stellt er. Wie hört er Ihnen zu.