Zertifizierter Lehrgang für die Office Managerin der Zukunft
Modul 2: Management-Know-how und Kommunikations-Psychologie
Zum ThemaGlobalisierung der Märkte - Wandel im Sekretariat. Um mit der Veränderung Schritt zu halten, müssen wir vielfältiger, vernetzter und unternehmerischer denken.
Themenschwerpunkte
Die ZfU-Veranstaltung Zertifizierter Lehrgang für die Office Managerin der Zukunft behandelt die folgenden thematischen Schwerpunkte:
- Durchblick in der BWL: Grundlagen der Betriebswirtschaft
- Modernes Projektmanagement: Erfolgsfaktoren, Methoden und Tools
- Angewandte Psychologie: Persönlichkeitstypen erkennen und verstehen
- Energie statt Stress: Innere Balance trotz hohen Anforderungen
Nutzen
An der ZfU-Veranstaltung Zertifizierter Lehrgang für die Office Managerin der Zukunft erarbeiten und trainieren Sie die folgenden Kompetenzen:
- Sie vergrössern Ihr betriebswirtschaftliches Know-how, um in Ihrem Unternehmen zielorientiert mitarbeiten, mitreden und mitentscheiden zu können
- Sie lernen die einzelnen Phasen, die Methoden und Techniken des Projektmanagements kennen, um erfolgreich in Projekten mitzuarbeiten oder ein Projekt selbst zu initiieren. Zusätzlich optimieren Sie Ihre Arbeitseffektivität
- Dank psychologischem Know-how vermitteln Sie perfekt zwischen Ihren Vorgesetzten, den Mitarbeitern und den Kunden
- Sie erkennen Ursachen von Konflikten im Vorfeld und wenden De-Eskalationsstrategien an
Teilnehmer
Geschäftsleitungs- und Vorstandsassistent/innen, die über mehrjährige Berufserfahrung verfügen. Nachwuchskräfte, die eine qualifizierte Management-Assistenzaufgabe übernehmen wollen.
Arbeitsmethode
Impulsreferate, Gruppenarbeiten mit Präsentationen, praktische Übungen, Fallbeispiele und Diskussionen.
Sie erarbeiten in Kleingruppen erste konkrete Umsetzungs-Massnahmen für Ihr persönliches Arbeitsumfeld.
Der intensive Erfahrungsaustausch mit Kolleginnen und Referent/innen aus der Praxis hat einen hohen Stellenwert in diesem Lehrgang.
