Die erfolgreiche Team-Assistentin:
Dienstleistungscenter Office-Management
Wie Sie den Spagat zwischen diversen Anspruchsgruppen souverän meistern
Zum ThemaAssistent/-innen sind nicht selten für mehrere Vorgesetzte zuständig, arbeiten in verschiedenen Projekten und erledigen Aufgaben für diverse Anspruchsgruppen. Diesen Spagat zu meistern, ist nicht immer ganz einfach.
Sie sind gefordert, die richtigen Prioritäten zu setzen und Ihre Arbeitsorganisation genau zu strukturieren. Sie haben den Überblick, sind Informationsquelle für die Mitarbeitenden und Schnittstelle zwischen Chefs, Projektleitern und Teammitgliedern. Dafür benötigen Sie emotionale und soziale Kompetenzen, eine gute Menschenkenntnis und kundenorientiertes Denken.
Jonglieren mit zeitgleichen Aufgaben und unterschiedlichen Arbeitsstilen – keine leichte Aufgabe, aber machbar. Behalten Sie die Fäden in der Hand – mit unserem Trainingsprogramm für virtuoses Team-Management.
Themenschwerpunkte
Die ZfU-Veranstaltung Die erfolgreiche Team-Assistentin: Dienstleistungscenter Office-Management behandelt die folgenden thematischen Schwerpunkte:
- Dienstleistungscenter Office Management: Die Rolle der Teamassistentin als Dienstleisterin
- Menschenkenntnis und Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten: Verschiedene Chefs – unterschiedliche Charaktere – unterschiedliche Arbeitsstile
- Wege zur optimalen Zusammenarbeit: Teamgeist ist gefragt – Schaffen Sie eine produktive Arbeitsatmosphäre
- Der effiziente Arbeitsfluss im Team: Mit der Methodentoolbox zur effizienten Entlastung mehrerer Chefs
Nutzen
An der ZfU-Veranstaltung Die erfolgreiche Team-Assistentin: Dienstleistungscenter Office-Management erarbeiten und trainieren Sie die folgenden Kompetenzen:
- Sie erkennen die unterschiedlichen Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Chefs und Kolleginnen und nehmen diese gezielter wahr.
- Sie gestalten Ihre Rolle als Teamassistentin aktiv mit.
- Sie optimieren den Arbeitsfluss im Team mit effizienten Techniken.
- Sie lernen, Wichtiges von Dringlichem zu unterscheiden und die richtigen Prioritäten zu setzen.
- Sie erweitern Ihre emotionalen und sozialen Kompetenzen und können künftig besser auf unterschiedliche Persönlichkeiten eingehen.
Teilnehmer
Teamassistent/-innen, Sekretär/-innen und Office Manger/-innen, die für mehrere Vorgesetzte arbeiten, verschiedene Arbeitsstile und unterschiedliche Charakter unter einen Hut bringen müssen.
Arbeitsmethode
Das Seminar besteht aus Informationsvermittlung, Diskussionen und vielen Übungen. Sie erarbeiten sich in diesem Seminar Methoden für eine erfolgreiche Unterstützung Ihres Teams. Für die Bearbeitung von Praxisfällen der Teilnehmenden ist genügend Zeit vorhanden.
