Themenschwerpunkte
Kommunikation und gegenseitige Beeinflussung: Soziale Sensibilität und Wahrnehmung indirekter Botschaften
Lösungsorientierte Kommunikation: Einwänden souverän begegnen und öffnende Konfrontation praktisch anwenden
Gewinn- und machtorientierte Verhandlungsstrategien: Kompetenter Umgang mit Angriffen - Aufbau zwingender Argumentationen
Führen ohne Vorgesetztenfunktion: Komplexe Projekte und Koordinationsaufgaben erfolgreich vorantreiben und meistern
Nutzen
Sie wandeln Kritik in Motivation und positive Identifikation um.
Sie kommunizieren eigene Vorstellungen eindeutig und zielorientiert.
Sie nehmen die Perspektive vom Kunden ein, bauen eine zwingende Argumentation auf und bearbeiten Reklamationen und Konflikte lösungsorientiert.
Sie be- und erarbeiten persönliche Entwicklungsziele, Transferthemen und einen Aktionsplan.
Teilnehmer
Führungskräfte, die ihre Überzeugungskraft und persönliche Einflusswirkung überprüfen und mit einem systematischen Training verbessern wollen.
Referent/ZfU-Faculty
Dr. Bernhard Cevey
ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für High Performance Leadership. Psychologe, Soziologe und Politologe, Trainer und Unternehmensberater. Partner und Geschäftsführer der Firmen Cevey Consulting GmbH und Cevey Systems GmbH in Tübingen/D. Entwickler eines computergestützten Systems zur Erfassung von Management Potenzial. Beratungsschwerpunkte: Identifizierung und Förderung der Human Ressources in Organisationen unter strategischen Gesichtspunkten. Trainingsschwerpunkte: Führung und Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung, Coaching und Motivation.
Teilnehmerstimmen
«Praxisbezogen, effizient, lehrreich, kompetent!»
Yveline Luterbacher, IT-Projektleiterin, Abraxas Informatik AG, St. Gallen
kg.pdf (Falls benötigt: Hier 
+41 / 44 / 722 85 01
+41 / 44 / 722 85 86
