Marketing Management Lehrgang

Prof. Dr. Christian Blümelhuber

Der international anerkannte Wissenschaftler ist wegweisender „Scout“ durch den Dschungel der Marketing- und Strategiewissenschaften. Äußerst erfrischend nimmt er seine Zuhörer mit auf spannende, berraschende Exkursionen in die Kundenwelt und die Zukunft des Marketing. Dabei bewegt sich Professor Blümelhuber immer mit einprägsamen Beispielen auf dem Fundament neuester wissenschaftlicher Erkenntnisse.

Professor Christian Blümelhuber ist Inhaber des InBev-Baillet Latour Lehrstuhls für Euromarketing und rofessor an der Solvey Business School der Universität in Brüssel. Der anerkannte Wissenschaftler versteht sich als Übersetzer zwischen den beiden Welten der Wissenschaft und Praxis und präsentiert aktuelle Forschungsergebnisse auf stets anschauliche und spannende Art.

Dabei erarbeitet er eigene Konzepte, in denen er anerkannte Theorien mit eigenen Forschungsarbeiten verknüpft. Heraus kommen originelle, dabei stets seriös fundierte Ideen. Christian Blümelhuber forscht und lehrt an den Universitäten Europas, Asiens und den USA. Darüber hinaus hat er Marken und Tools entwickelt und unterstützt mittelständische Unternehmen und Großkonzerne auf ihrem Weg zu einem effizienteren Marketing.

Prof. Dr. Nils Hafner

ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Customer Relationship Management; Dozent an der Hoschule für Wirtschaft Luzern und Leiter des Customer Competencies Instituts in Kreuzlingen. Als Experte für Kundenbeziehungsmanagement berät er Unternehmen in Deutschland, Östereich und Schweiz wie beispielsweise Swisscom (Schweiz) AG, Mobiliar Versicherungen und Graubünden Kantonalbank.

Klaus-Dieter Koch

ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Markenführung und Corporate Branding; Dozent an verschiedenen Akademien und Hochschulen. Als selbständiger Berater mit dem ausschließlich auf strategische Markenberatung spezialisierten Unternehmen berät Herr Koch seit mehr als 20 Jahren Markenartikelunternehmen im gesamten europäischen Raum mit Schwerpunkt in Deutschland, Österreich und Schweiz (u.a. STABILO, Credit Suisse, Emmi, EnBW AG, Bioforce AG, COMPUTEC MEDIA AG, T-Mobile, Swatch, Winterthur Versicherungen, Österreichische Post). Herr Koch hat bereits verschiedene Marketingbücher verfasst Zudem schreibt er Buchbeiträge und leistet aktuelle Beiträge in Marketing-Zeitschriften.

Samuel Liechti

Samy Liechti, ZfU Visitin-Faculty; Geschäftsführer der Blacksocks.com, Zürich. Blacksocks
ist durch seine aussergewöhnliche Innovation des Socken-Abonnements via SMS im Marketing aufgefallen und verschickt so an mehr als 10‘000 Personen aus über 20 Ländern regelmässig Socken.

Pierre-Luc Marilley

ZfU Visiting-Faculty; Head of Customer Support, Swisscom AG, Bern. Swisscom AG gilt in der Schweiz als Vorreiter im Bereich Kundenbeziehungsmanagement. Seit der Reorganisaiton 2007 wurden sämtliche Kundenprozesse konsquent überarbeitet und ihr Angebot komplett am Kundennutzen orientiert.

Michel Péclard

ZfU Visiting-Faculty; Inhaber & General Manager von sieben Gastro-Betrieben in und um Zürich. Er realisierte 1997 aus einer kaputten Pumpstation ein Saisonrestaurant und legte damit den Grundstein für seine erfolgreichen Gastroprojekte. Michel Péclard stellt die Bedürfnisse seiner Kunden konsequent ins Zentrum seines Schaffens und führt mit viel Fantasie und Professionalität Zürichs originellste Restaurants.

Mag. Herwig Wöhs

ZfU Visiting-Faculty; Head of CRM-Systems and Research Allianz Österreich. Er übernahm die technische Managementverantwortung für das erste Customer Care Center und konnte zahlreiche Innovationen für den österreichischen
Finanzmarkt umsetzen. Unter seiner CRM-Verantwortung wurde das erste Kundenbindungsprogramm eines Finanzdienstleisters in Österreich eingeführt.