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Villa Diana
Lernen als Weg

Angeln Sie sich die Kunden Ihrer Mitbewerber

Mehr Umsatz durch systematische Neukunden-Gewinnung

Zum Thema
Die Kunden Ihrer Wettbewerber sind Ihre Kunden von morgen!
Die Anzahl der Kunden, welche bisher weder bei Ihnen noch bei Ihren Wettbewerbern kaufen, wird immer kleiner. In manchen Branchen sind freie Kunden sogar kaum mehr zu finden.

Nun stellt sich die Frage, wie man als Verkäufer mit diesen Wettbewerber-Kunden umgehen soll? Sind die typischen Verkaufsargumente und Taktiken für die Kundengewinnung auch hier erfolgreich?
Wohl kaum! Denn für die Akquisition von Wettbewerber-Kunden, insbesondere, wenn diese mit ihrem bisherigen Lieferanten zufrieden sind, benötigen Sie andere Taktiken und die richtige innere Einstellung.

Themenschwerpunkte
Die ZfU-Veranstaltung Angeln Sie sich die Kunden Ihrer Mitbewerber behandelt die folgenden thematischen Schwerpunkte:

  • Wie Sie die richtige innere Einstellung für die Ansprache von Wettbewerber-Kunden finden
  • Mit den Beuteraster-Kriterien die Zielkunden mit dem attraktivsten Potenzial & der höchsten Abschluss-Chance auswählen
  • So erkennen Sie die zwei Typen von Wettbewerber-Kunden und nutzen deren Situation für Ihr Angebot
  • Weshalb Verdrängungskampf bei zufriedenen Kunden der falsche Weg ist
  • Argumente für Wettbewerber-Kunden jenseits vom typischen Verkäuferverhalten
  • So reagieren Sie Chancen-eröffnend auf Einwände und Argumente wie „Wir sind mit dem bisherigen Lieferanten zufrieden“
  • Das Chancen eröffnende Gesprächs-Konzept und das Vermeiden von Ablehnungs-Fallen
  • Beziehungsaufbau – Sympatische und vertrauenbildende Präsentation als attraktiver Partner
  • Konkrete Lösungsvorschläge statt vermeintlich bessere Produkte verkaufen
  • Das richtige Angebot zur richtigen Zeit - Angebotsaufforderungen qualifizieren, verkaufsfördernde Angebote abgeben & Angebote systematisch nachfassen

Nutzen
An der ZfU-Veranstaltung Angeln Sie sich die Kunden Ihrer Mitbewerber erarbeiten und trainieren Sie die folgenden Kompetenzen:

  • Sie erfahren, wie Sie die richtige innere Einstellung für die erfolgreichen Ansprache von Wettbewerber-Kunden finden
  • Sie lernen, wie Sie mit den Beuteraster-Kriterien die Wettbewerber-Kunden mit dem attraktivsten Potenzial und der höchsten Abschluss-Chance erkennen
  • Sie erfahren, wie Sie die zwei Typen von Wettbewerber-Kunden gezielt ansprechen und dabei typisches Verkäufer-Verhalten vermeiden
  • Sie erkennen, wie ein Gespräch aufgebaut werden soll um Ablehnungs-Fallen zu vermeiden

Teilnehmer
Dieses Tagesseminar richtet sich an: Key Account Manager und Vertriebsmitarbeiter, Vertriebesführungskräfte und Vertriebscoaches.

Arbeitsmethode
Die Seminarinhalte werden in Form von Referaten, Übungen, Erfahrungsaustausch vermittelt. Zudem sichern die Diskussionen zwischen den Teilnehmern und dem Referenten einen hohen Praxisbezug.

  • ZfU International Business School
  • Im Park 4 - CH-8800 Thalwil/Zürich
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