Führungs- und Sozialkompetenz für die Assistenz

Das Seminar für erfahrene Assistent/-innen

Zum Thema
Diese zwei Seminartage sind speziell für die erfahrenen Assistent/-innen konzipiert. Themen wie Zeitmanagement und Arbeitsmethodik, effektive Chefentlastung und Ablagesysteme haben Sie im Griff, das sind Selbstverständlichkeiten, die Sie beherrschen.

Für Sie als Assistent/-in in der obersten Liga stehen ganz andere Themen im Vordergrund. Sie managen mit viel Fingerspitzengefühl Ihren Vorgesetzten und treffen professionelle Vorentscheidungen. Sie lernen, wie Sie Veränderungsprozesse nicht nur begleiten, sondern auch initiieren und erfahren, welche Führungsrolle Sie in Ihrem Bereich einnehmen. Konflikte lösen Sie souverän mit der Win-Win-Situation und Ihrer gestärkten emotionalen Intelligenz. Sie analysieren in diesem Seminar, welcher Stress-Typ Sie sind und nehmen Tipps für Ihren Alltag mit.

Themenschwerpunkte
Die ZfU-Veranstaltung Führungs- und Sozialkompetenz für die Assistenz behandelt die folgenden thematischen Schwerpunkte:

• Management-know-how und Führungsverständnis: Unternehmerisch denken – Schlagworte verstehen – selbständig handeln
• Change Management: Wirken Sie in zukünftigen Veränderungsprozessen aktiv mit
• Kommunikation- und Konfliktmanagement: Spannungen souverän und konstruktiv lösen
• Interkulturelle Kompetenz/Diversity Management: Kulturelle Unterschiede verstehen und soziale Vielfalten konstruktiv nutzen
• Emotionale Intelligenz: Eigene und fremde Gefühle (korrekt) wahrnehmen, verstehen und beeinflussen
• Der Umgang mit Stress: Stress war gestern, heute ist Work-Life-Balance

Nutzen
An der ZfU-Veranstaltung Führungs- und Sozialkompetenz für die Assistenz erarbeiten und trainieren Sie die folgenden Kompetenzen:

• Sie lernen, mit unterschiedlichen Führungsstilen und -persönlichkeiten um zu gehen
• Sie erhalten das nötige Rüstzeug, um Veränderungsprozesse positiv zu begleiten
• Sie erfahren, wie Sie erfolgreich kommunizieren und erarbeiten in Konflikt-Situationen konstruktive Lösungen
• Sie verstehen die kulturellen Unterschiede und können diese gezielt nutzen

Teilnehmer
Assistent/-innen, Sekretär/-innen, Office Manager/-innen und Sachbearbeiter/-innen mit mehrjähriger Berufserfahrung, die noch souveräner durch den Businessalltag steuern wollen.

Arbeitsmethode
Zu jedem einzelnen Punkt gibt es Kurzvorträge mit anschliessenden Kleingruppenarbeiten. Dabei erstellen Sie Ihre persönlichen Massnahmenpläne, die Sie nach dem Seminar sofort im Alltag umsetzen können.

ZfU-Inhouse
Dieses Thema führen wir auch als Inhouse-Programm in Ihrem Unternehmen durch.