Selbstbewusst & klar:
Kommunizieren Sie erfolgreich!

Schlagfertigkeit & Durchsetzungsvermögen für die Assistentin

Zum Thema
Sie haben täglich mit Menschen zu tun. Sie organisieren, steuern und betreuen Projekte. Sie halten die Fäden in der Hand.

Gesundes Selbstbewusstsein und Durchsetzungsvermögen unterstützen Sie bei Ihrer Arbeit und fördern die Zusammenarbeit mit Vorgesetzen und Kollegen. Sich durchzusetzen, auf die eigene Leistung aufmerksam zu machen und dabei trotzdem immer eine gute Teamplayerin ohne Allüren abzugeben – das ist allerdings nicht immer einfach!

Gemeinsam werden wir an Ihrer Durchsetzungsstärke, Kompetenz und Überzeugungskraft arbeiten. Sie erfahren, wie Sie sich als freundliche “Egoistin” durch Selbstbewusstsein und diplomatisches Geschick Ihren Rücken stärken können.

Themenschwerpunkte
Die ZfU-Veranstaltung Selbstbewusst & klar: Kommunizieren Sie erfolgreich! behandelt die folgenden thematischen Schwerpunkte:

• Selbstbewusst und kompetent im Auftritt: Selbstsicher und erfolgreich im Umgang mit anderen Menschen
• Souverän und überzeugend in Verhandlungen: Beste Ergebnisse für beide Seiten erzielen
• Argumentationskraft und Schlagfertigkeit: Gelassen und reaktionsschnell argumentieren und kontern
• Mut zum Nein: Unangemessene Forderungen abwehren – den eigenen Standpunkt vertreten

Nutzen
An der ZfU-Veranstaltung Selbstbewusst & klar: Kommunizieren Sie erfolgreich! erarbeiten und trainieren Sie die folgenden Kompetenzen:

• Dank selbstbewusstem und kompetentem Auftritt ist Ihr Umgang mit Ihren Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kunden souverän und erfolgreich.
• Sie kennen die richtigen Durchsetzungsstrategien, um Vorhaben umzusetzen, Ziele zu erreichen und Win-Win-Situationen zu schaffen.
• Sie sind schlagfertig und überzeugungsstark, kontern erfolgreich, sagen im richtigen Moment nein und bleiben auch dabei.
• Sie argumentieren entschieden, aber immer diplomatisch und mit Fingerspitzengefühl, äussern Kritik und Feedback fair und fördern so die gute Zusammenarbeit im Team und mit Ihren Vorgesetzten.
• Sie tanken Energie und neue Impulse für Ihren starken Auftritt, werden zur Macherin und leben die selbstbewusste Chefentlastung.

Teilnehmer
Ein Rhetorik- und Kommunikationstraining für Assistent/-innen, Sekretär/-innen, Office Manager/-innen, Sachbearbeiter/-innen und alle, die Ihre Durchsetzungs- und Überzeugungskraft verbessern möchten.

Arbeitsmethode
Kurzreferate, viele Übungen, Kleingruppenarbeit, Diskussion, Bearbeitung von Praxisfällen der Teilnehmer/-innen, Austausch mit Gruppe und Trainerin.

ZfU-Inhouse
Dieses Thema führen wir auch als Inhouse-Programm in Ihrem Unternehmen durch.