Synergien von Marketing und Vertrieb nutzen

Gemeinsame Erfolge: Kooperation statt Konkurrenz

Zum Thema
"Synergien von Marketing und Vertrieb – Gemeinsam Mehrwert für den Kunden schaffen"

Eine funktionierende Zusammenarbeit der beiden kundennächsten Abteilungen eines Unternehmens, Marketing und Vertrieb ist einer der wichtigsten Bausteine für ein erfolgreiches Kundenmanagement.

Doch in der Praxis ziehen die beiden Teams selten an einem Strang:
Marketingleiter berichten: „Wir liefern ständig qualifizierte Leads an den Vertrieb – und die versinken in einem Loch“. Vertriebsmitarbeiter sagen: „Wenn es um Gespräche mit Entscheidungsträgern geht, ist Marketing bei uns irrelevant“. Und die Geschäftsführer und CEO stellen erschüttert fest: „Wenn es zu einem Abschluss kommt, ist es eher eine Bündelung zufälliger Aktivitäten, die durch Hoffnung und Glück gelenkt werden als durch einen systematisch, aufeinander abgestimmten Prozess.“

Und solche Beobachtungen sind in vielen Unternehmen eher die Regel als die Ausnahme.

Im Seminar werden die Ursachen für diese konkurrenzierenden Haltungen der Abteilungen analysiert und konkrete Lösungen erarbeitet, um die übergreifende Zusammenarbeit zu verbessern. Denn eine durchdachte Kooperation reduziert Kosten und interne Spannungen, steigert die Effizienz und setzt Synergien frei.

Themenschwerpunkte
Die ZfU-Veranstaltung Synergien von Marketing und Vertrieb nutzen behandelt die folgenden thematischen Schwerpunkte:

• Dilemma: Unterschiedliche Sprachen, Ziele und Strategien; Differenzen zwischen den Abteilungen überwinden und gemeinsame Erfolge erzielen
• Lösung: Kundennutzen als übergeordnetes Ziel definieren; Mit einer einheitlichen Strategie die Zusammenarbeit nachhaltig verbessern
• Umsetzung: Prozesse aufeinander abstimmen und Kommunikation verbessern; Mit gemeinsamen Aktivitäten die Zusammenarbeit auch im Tagesgeschäft sicherstellen
• Best Practice: Hilti – Synergien nutzen dank optimierter Zusammenarbeit; Mit klaren Rollendefinitionen die Produktivität steigern und die Loyalität verbessern

Nutzen
An der ZfU-Veranstaltung Synergien von Marketing und Vertrieb nutzen erarbeiten und trainieren Sie die folgenden Kompetenzen:

• Sie verstehen die Ursachen für die grossen Probleme in der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb und entwickeln so ein Verständnis für die Perspektiven und Vorstellungen der jeweiligen Abteilung.
• Sie erfahren, mit welchen organisatorischen Massnahmen und Tools sich die übergreifende Zusammenarbeit zwischen Marketing & Vertrieb optimieren lässt.
• Am Best-Practice Referat erfahren Sie, wie Hilti dank optimierter Zusammenarbeit Synergien effizient nutzt.
• Sie erarbeiten eine eigene Aktionsliste mit konkreten Massnahmen für Ihr Tagesgeschäft.

Teilnehmer
Verkaufs- und Marketingleiter, Führungskräfte im Marketing und Verkauf, Geschäftsleitungsmitglieder mit Verkaufs- und/oder Marketingverantwortung, Leiter Business Development.

Arbeitsmethode
Kompakte Referatsblöcke, Case Studies und Best-Practice-Erfahrungen mit aktivem Einbezug der Teilnehmer, sowie Workshops sorgen für einen optimalen Wissenstransfer in die Praxis.