Konfliktmanagement unter Kollegen

In diesem E-Learning-Kurs werden Ihnen die gängigen Anzeichen und Stufen von Konflikten zwischen Kollegen verdeutlicht. Sie erhalten Einblicke in mögliche Reaktionen auf derartige Konflikte und werden mit detaillierten Strategien zur Beilegung von Auseinandersetzungen vertraut gemacht. Zudem wird das Harvard-Konzept vorgestellt, das zeigt, wie Konfliktsituationen zwischen Kollegen in Win-Win-Lösungen umgewandelt werden können.

Themenschwerpunkte

• Anzeichen und Stufen von Konflikten zwischen Kollegen
• Reaktionsmöglichkeiten auf Konflikte
• Strategien zur Beilegung von Konflikten
• Das Harvard-Konzept und Win-Win-Lösungen

Nutzen

• Sie können Konfliktarten frühzeitig erkennen.
• Sie lernen, wie Sie Konflikte am Arbeitsplatz bewältigen können.
• Sie lernen Konfliktlösungen mit KollegInnen gemeinsam zu erarbeiten und zielorientiert durchzuführen.
• Sie verstehen die sechs Strategien der Konfliktlösung und können diese nachhaltig anwenden.

Zielgruppe

Mitarbeitende aller Hierarchieebenen, die in Teams arbeiten

Arbeitsmethode

• Wissens-Check
• Moderierte Video Lectures
• Kernbotschaften
• Interaktive Elemente
• Spielszenen
• Animierte Erklärfilme
• Transferaufgaben
• Workbook 

Sprache
Dieses E-Learning ist auf Englisch, Spanisch, Französisch und Portugiesisch verfügbar.

Preis
1-4 E-Learnings: CHF 105.00/Stück
5-9 E-Learnings: CHF 95.00/Stück
10-14 E-Learnings: CHF 85.00/Stück
15-19 E-Learnings: CHF 75.00/Stück
ab 20 E-Learnings: CHF 65.00/Stück

Für die Buchung mehrerer E-Learnings, bitten wir Sie, auf den Link zu klicken und das Formular an anmeldung@zfu.ch zu senden.

Unsere E-Learnings bieten wir auch als Inhouse-Schulung an. Melden Sie sich, wir unterbreiten Ihnen gerne ein spezielles Angebot.