Konflikte gemeinsam lösen

In diesem interaktiven, multimedialen E-Learning steht die gemeinsame Konfliktlösung im Fokus. Schwelende Konflikte können den Arbeitsplatz sowohl in Bezug auf die Arbeitsatmosphäre als auch auf die Produktivität negativ beeinflussen. Doch die meisten dieser Konflikte lassen sich mithilfe gezielter Konfliktlösungstechniken entschärfen oder gänzlich auflösen. Daher ist das Wissen über diese Instrumente und deren Anwendung von entscheidender Bedeutung, um Konflikte am Arbeitsplatz erfolgreich zu bewältigen.

In diesem E-Learning werden die Teilnehmenden lernen, wie sie sich auf Konfliktgespräche vorbereiten, gemeinsame Konfliktlösungen umsetzen und sicherstellen können, dass alle vereinbarten Maßnahmen eingehalten werden.

Themenschwerpunkte

• Gemeinsame Konfliktlösung
• Auswirkungen von Konflikten
• Gezielte Konfliktlösungstechniken
• Gezielte Konfliktlösungstechniken
• Praktische Anwendung der Konfliktlösungsinstrumente

Nutzen

• Sie wissen, wie man über einen Konflikt spricht.
• Sie lernen respektvollen Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz aufzubauen.
• Sie lernen verschiedene Konfliktlösungsstrategien kennen.
• Sie können Phasen eines Konfliktlösungsgesprächs strukturiert managen.
• Sie entwickeln einen kooperativen Kommunikationsstil.

Zielgruppe

Angehende Führungskräfte und Mitarbeitende, die häufig in Teams arbeiten.

Arbeitsmethode

• Wissens-Check
• Moderierte Video Lectures
• Kernbotschaften
• Interaktive Elemente
• Spielszenen
• Animierte Erklärfilme
• Transferaufgaben
• Workbook

Sprache
Dieses E-Learning ist auf Englisch, Französisch, Spanisch und Portugiesisch verfügbar.

Preis
1-4 E-Learnings: CHF 105.00/Stück
5-9 E-Learnings: CHF 95.00/Stück
10-14 E-Learnings: CHF 85.00/Stück
15-19 E-Learnings: CHF 75.00/Stück
ab 20 E-Learnings: CHF 65.00/Stück

Für die Buchung mehrerer E-Learnings, bitten wir Sie, auf den Link zu klicken und das Formular an anmeldung@zfu.ch zu senden.

Unsere E-Learnings bieten wir auch als Inhouse-Schulung an. Melden Sie sich, wir unterbreiten Ihnen gerne ein spezielles Angebot.