Konflikte gemeinsam lösen

Schwelende Konflikte sind Gift für den Arbeitsplatz –sowohl für die Atmosphäre als auch für die Produktivität. Die meisten Konflikte können jedoch mit Hilfe von gezielten Konfliktlösungstechniken entschärft oder ganz aus dem Weg geräumt werden. Das Wissen um diese Instrumente und ihre Anwendung ist dabei entscheidend für die Bewältigung von Konflikten am Arbeitsplatz.

In diesem interaktiven, multimedialen E⁠-⁠Learning lernen Sie, wie man sich auf Gespräche über Konflikte vorbereitet, wie man Konfliktlösungen realisiert und wie man sicherstellt, dass sich alle an die getroffenen Vereinbarungen halten.

Themenschwerpunkte

• Welche Konfliktlösungstechniken gibt es?
• Welche Instrumente und Anwendungen zur Bewältigung von Konflikten am Arbeitsplatz sind wichtig?
• Wie bereitet man Konfliktgespräche vor?
• Wie realisiert man Konfliktlösungen?
• Wie stellt man sicher, dass sich alle an die getroffenen Vereinbarungen halten?

Nutzen

• Sie wissen, wie man über einen Konflikt spricht.
• Sie lernen respektvollen Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz aufzubauen.
• Sie lernen verschiedene Konfliktlösungsstrategien kennen.
• Sie können Phasen eines Konfliktlösungsgesprächs strukturiert managen.
• Sie entwickeln einen kooperativen Kommunikationsstil.

Teilnehmer

Angehende Führungskräfte und Mitarbeitende, die häufig in Teams arbeiten.

Arbeitsmethode

• Wissens-Check
• Moderierte Video Lectures
• Kernbotschaften
• Interaktive Elemente
• Spielszenen
• Animierte Erklärfilme
• Transferaufgaben
• Workbook

Sprache
Dieses E-Learning ist auf Englisch, Französisch, Spanisch und Portugiesisch verfügbar.

Preis
1-4 E-Learnings: CHF 105.00/Stück
5-9 E-Learnings: CHF 95.00/Stück
10-14 E-Learnings: CHF 85.00/Stück
15-19 E-Learnings: CHF 75.00/Stück
ab 20 E-Learnings: CHF 65.00/Stück

Für die Buchung mehrerer E-Learnings, bitten wir Sie, auf den Link zu klicken und das Formular an anmeldung@zfu.ch zu senden.

Unsere E-Learnings bieten wir auch als Inhouse-Schulung an. Melden Sie sich, wir unterbreiten Ihnen gerne ein spezielles Angebot.