Zertifizierte/r Office Managerin/Office Manager

Die Eckpfeiler der Assistenz: Kernaufgaben, Grundlagewissen, Auftritt & Wirkung

Inhalt & Nutzen
Referenten

Die Anforderungen an die Top-Führungskräfte steigen in unserer globalisierten, vernetzten und digitalisierten Welt, somit auch die Anforderungen an die Assistenz.

In diesem Lehrgang erlangen Sie ein umfassendes Verständnis über Ihre Aufgaben, Ihr Wissen und Ihren Auftritt als GL-Assistentin. Sie erhalten keine graue Theorie, sondern praxiserprobtes Rüstzeug vermittelt durch ausgewiesene Trainer. Erfahren Sie an diesem Lehrgang wie Sie Ihren Chef noch effizienter unterstützen können, ihm eine unverzichtbare Management-Partnerin sind und wie Sie Freude und Motivation aus Ihrer Arbeit ziehen.

Der Lehrgang besteht aus den drei folgenden separat buchbaren Modulen:

Modul 1: Aufgaben - Chefentlastung, Organisation, Korrespondenz
Modul 2: Wissen - BWL, HR&Finanzen, Projekte
Modul 3: Auftritt - Führung, Kommunikation, Motivation

Themenschwerpunkte

Die ZfU-Veranstaltung Zertifizierte/r Office Managerin/Office Manager behandelt die folgenden thematischen Schwerpunkte:

Chef und Assistenz: Als Team unschlagbar
Zusammenarbeit und typgerechte Chefentlastung
Organisation - Schlüssel für mehr Effizienz
Korrespondenz der GL-Assistentin: Attraktiv texten – Leser für sich gewinnen
BWL-Grundlagen - den Überblick gewinnen
Sprache Ihres Vorgesetzten richtig interpretieren
Die Kernaufgaben Personal- & Finanzmanagement
Bedeutung des Projektmanagements
Umgang mit unterschiedlichen Führungsstilen
Authentisches Führen und Lösung von Konflikten
Motivation - eigene emotionale Kompetenz steigern
Tipps und Übungen zu Eigenmotivation und Ich-Stärkung

Nutzen

An der ZfU-Veranstaltung Zertifizierte/r Office Managerin/Office Manager erarbeiten und trainieren Sie die folgenden Kompetenzen:

Sie erhalten eine ganzheitliche und kompakte Weiterbildung im Bereich Office Management.
Sie bekommen aktuelles Wissen zu Office Management Themen durch praxisorientierte und international anerkannte Dozenten.
Sie profitieren vom direkten Erfahrungsaustausch mit den Experten und Teilnehmern auf Augenhöhe.
Sie bleiben zeitlich flexibel durch die Kombination von Präsenzmodulen, Distance Learning und Selbststudium.

Teilnehmer

Der modulare Lehrgang richtet sich an AssistentInnen, SekretärInnen, Office ManagerInnen und SachbearbeiterInnen, die Ihr Wissen vertiefen wollen, durch erweitertes Management-Know-how die qualifizierte Chefentlastung anstreben, die beruflichen Herausforderungen von Morgen mitgestalten wollen und die Veränderungen am Arbeitsmarkt als Chance verstehen.

Arbeitsmethode

In Kurzreferaten, Gruppenarbeiten und intensivem Erfahrungsaustausch werden komplexe Sachverhalte einfach, strukturiert und klar vermittelt.

Jetzt anmelden

Bei Fragen zur Anmeldung und Teilnahme kontaktieren Sie bitte unser Customer Care Center unter Tel +41 44 722 85 00 oder per E-Mail an anmeldung@zfu.ch.

Ursu Mahler

spezialisiert für Kommunikation und Psychologie, Führungsexpertin und Coach, seit 1991 selbstständige Managementtrainerin. Trainingsschwerpunkte: Führungs- und Assistentinnen-Trainings in den Bereichen Führungsverhalten, Persönlichkeits- und Team-Entwicklung, Konfliktmanagement, Stressbewältigung, Rhetorik und Kommunikation.

Dr. Philipp Mähr

Unternehmensberater und Unternehmer, Dr. oec. HSG. Dr. Philipp Mähr ist Inhaber und Gründer von Mähr Consulting und Trainer mit den Schwerpunkten Change Management, General Management und Organisational Design. Lehrbeauftragter an der Universität St. Gallen (HSG) für Betriebswirtschaftslehre.

Sibylle May

Sie war 20 Jahre in der freien Wirtschaft, davon 12 Jahre im Bereich Sekretariat und Assistenz tätig. Im Anschluss daran übernahm sie eine Funktion im Bereich Vertrieb und Marketing mit Führungsaufgaben. Seit 1991 ist sie selbstständige Beraterin, Trainerin und Coach mit den Schwerpunkten Führung, Vertrieb, Sekretariat und Personalmanagement. Zudem ist sie Autorin diverser Fachbücher und Artikel. An den Seminaren überzeugt sie durch ihre Praxis. Mit Charme und Kompetenz reisst sie ihre Teilnehmer mit. Eine dynamische Persönlichkeit, die alle Versprechen hält, voller Humor und Herzlichkeit. Ungewöhnlich praxisbezogen mit Raum für jeden Teilnehmer. Es lohnt sich, einen Tag mit ihr zu verbringen!

Oliver Müller

Technologie treibt Kommunikation, für erfolgreiches Digitales und Social Marketing benötigen Firmen aber vor allem eine Dialog-Kultur und ein ständiges Denken an und für den Kunden. Oliver Müller ist ein Digital Marketer der ersten Stunde, beschäftigt sich professionell seit 2006 mit Newsletter Marketing, SEO, Adwords und Social Media. Im April 2013 gründete Oliver Müller die Inbound Agentur www.king-content.ch. Von 2016 bis 2018 war er ad-interim als Geschäftsführer der Somexcloud tätig und verantwortete den Aufbau neuer Lehrgänge und Kurse in Digitalem Marketing und Social Selling. Als Business Developer für Digicomp hat er sich auf Agilität und Kulturwandel in Organisationen spezialisiert. Mit seiner eigenen Kommunikationsfirma berät er parallel Unternehmen in der strategischen Verwendung von digitalem Content zur Leadgenerierung und Marketing Automation mit HubSpot. Als Contributor bei digitalexperts.world teilt er sein Wissen im Verbund mit digitalen Experten, mit dem Ziel, eine Anlaufstelle die verschiedenen Herausforderungen der digitalen Transformation zu bilden. Er publiziert in verschiedenen Blogs, Zeitschriften und auf LinkedIn.

Rolf Murbach

Experte für berufliches Schreiben. Er ist Redaktor bei Context, der Zeitschrift des Kaufmännischen Verbandes Schweiz. Als freier Journalist arbeitete er unter anderem für die Weltwoche, die NZZ am Sonntag und den Tages-Anzeiger. Neben seinem journalistischen Engagement unterrichtet er journalistisches, kreatives, berufliches und wissenschaftliches Schreiben sowie Auftrittskompetenz, Präsentations- und Moderationstechnik.

Jutta Simon

Expertin für Office Management. Sie startete ihre Karriere selbst als Assistentin und entwickelte sich zur Führungskraft weiter. Seit 1991 ist sie als selbstständige Trainerin und Coach mit den Schwerpunkten Sekretariat und Assistenz, Office-Management, Selbst-, Zeit- und Energiemanagement, Arbeitstechniken, Kommunikation, Rhetorik, Konfliktmanagement, selbstbewusstes Auftreten und Beziehungsmanagement tätig.