Seminar wird hybrid durchgeführt: Teilnahme vor Ort oder online möglich
Die Termine und die Reihenfolge sind frei wählbar.
Bitte wenden Sie sich für die Buchung an unsere Customer Care Center: anmeldung@zfu.ch oder 044 722 85 85.
Die Eckpfeiler der Assistenz: Kernaufgaben, Grundlagewissen, Auftritt & Wirkung
Die Anforderungen an die Top-Führungskräfte steigen in unserer globalisierten, vernetzten und digitalisierten Welt, somit auch die Anforderungen an die Assistenz.
In diesem Lehrgang erlangen Sie ein umfassendes Verständnis über Ihre Aufgaben, Ihr Wissen und Ihren Auftritt als professionelle/r Officemanger/in. Sie erhalten keine graue Theorie, sondern praxiserprobtes Rüstzeug vermittelt durch ausgewiesene Trainer. Erfahren Sie an diesem Lehrgang wie Sie Ihren Chef noch effizienter unterstützen können, ihm ein unverzichtbarer Management-Partner sind und wie Sie Freude und Motivation aus Ihrer Arbeit ziehen.
Der Lehrgang besteht aus folgenden 3 Seminar-Modulen:
- Modul 1: Zertifizierte/r Office Managerin/Office Manager Modul 1: Kernaufgaben
- Modul 2: Zertifizierte/r Office Managerin/Office Manager Modul 2: Grundlagenwissen
- Modul 3: Zertifizierte/r Office Managerin/Office Manager Modul 3: Auftritt & Wirkung
Themenschwerpunkte
- Chef und Assistenz: Als Team unschlagbar
- Zusammenarbeit und typgerechte Chefentlastung
- Organisation - Schlüssel für mehr Effizienz
- Korrespondenz der GL-Assistentin: Attraktiv texten – Leser für sich gewinnen
- BWL-Grundlagen - den Überblick gewinnen
- Sprache Ihres Vorgesetzten richtig interpretieren
- Die Kernaufgaben Personal- & Finanzmanagement
- Bedeutung des Projektmanagements
- Umgang mit unterschiedlichen Führungsstilen
- Authentisches Führen und Lösung von Konflikten
- Motivation - eigene emotionale Kompetenz steigern
- Tipps und Übungen zu Eigenmotivation und Ich-Stärkung
Nutzen
- Sie erhalten eine ganzheitliche und kompakte Weiterbildung im Bereich Office Management.
- Sie bekommen aktuelles Wissen zu Office Management Themen durch praxisorientierte und international anerkannte Dozenten.
- Sie profitieren vom direkten Erfahrungsaustausch mit den Experten und Teilnehmern auf Augenhöhe.
- Sie bleiben zeitlich flexibel durch die Kombination von Präsenzmodulen, Distance Learning und Selbststudium.
Anerkennungsstatus des Zertifikates
Dank der guten Reputation und dem hohen Bekanntheitsgrad ist die Anerkennung des Zertifikats in der Schweiz sehr hoch bzw. unbestritten. Das Zertifikat wird seit vielen Jahren angeboten und immer den neuesten Herausforderungen der Unternehmen, Officemangerinnen und Officemanger und der modernen Arbeitswelt angepasst. Bereits mehrere Hundert Teilnehmende haben den Namen dank hoher Zufriedenheit nach aussen getragen. Die meisten Teilnehmenden kommen auf Empfehlung, was zeigt, dass nicht nur die Anerkennung, sondern auch die Zufriedenheit der Teilnehmenden sehr hoch ist.
Damit das Zertifikat ausgestellt werden kann, müssen alle Seminartage vollständig besucht werden. Es gibt auf diesem hohen Niveau keine Prüfungen mehr.
Teilnehmer
Der modulare Lehrgang richtet sich an Assistent/-innen, Sekretäre/-innen, Office Manager/-innen und Sachbearbeiter/-innen, die Ihr Wissen vertiefen wollen, durch erweitertes Management-Know-how die qualifizierte Chefentlastung anstreben, die beruflichen Herausforderungen von Morgen mitgestalten wollen und die Veränderungen am Arbeitsmarkt als Chance verstehen.
Arbeitsmethode
In Kurzreferaten, Gruppenarbeiten und intensivem Erfahrungsaustausch werden komplexe Sachverhalte einfach, strukturiert und klar vermittelt.
Anmeldung
Die Termine und die Reihenfolge sind frei wählbar. Beim Buchen des gesamten Lehrganges kosten Sie die 3 Module CHF 9'490.00 statt CHF 11'070.00 bei Einzelbuchung. Es ist auch möglich, nach dem Besuch eines der Module sich anschliessend für den Lehrgang anzumelden.
Bitte wenden Sie sich für die Buchung an unsere Customer Care Center: anmeldung@zfu.ch oder 044 722 85 85.
Nicola Fritze
Autorin, Executive-Coach und Organisationspsychologin ist eine gefragte Rednerin. Ihren Erfahrungsschatz erwarb sie sich in ihrer Tätigkeit im Verkauf und als Führungskraft. In Coachings und Seminaren begleitete sie über 20'000 Menschen in Veränderungsprozessen. Zu Ihren Kunden zählen mittelständische Unternehmen und internationale Konzerne. In ihren Vorträgen gibt sie auf unterhaltsame Weise inspirierende und motivierende Impulse. Nicola Fritze macht Mut auf neues Denken.
Dirk Frowein
ist Wirtschaftsinformatiker und strategischer Organisationsentwickler. Er verfügt über umfangreiche Erfahrungen als Führungskraft und Geschäftsführer sowie interkulturelle Zusammenarbeit in nationalen und internationalen Unternehmen. Er ist freiberuflicher Business- und Executive-Coach, Trainer und Berater. Er entwickelt und begleitet Change-Management-Prozesse für Unternehmen, sein Schwerpunkt hierbei ist die Umsetzungsfähigkeit in der Organisation. Vor allem ist ihm die Führung bei Veränderungen wichtig. Hier liegt der Schwerpunkt im Coaching, das Selbstmanagement der Führungskraft und der Umgang mit Zweifeln und Widerständen in der Organisation. Seit Dezember 2017 ist er Mitglied am AFNB und beschäftigt sich mit Neuro-Leadership und Neuro-Change.
Dr. Philipp Mähr
Unternehmensberater und Unternehmer, Dr. oec. HSG. Dr. Philipp Mähr ist Inhaber und Gründer von Mähr Consulting und Trainer mit den Schwerpunkten Change Management, General Management und Organisational Design. Lehrbeauftragter an der Universität St. Gallen (HSG) für Betriebswirtschaftslehre.
Oliver Müller
«Practise what you preach» ist das Motto von Oliver Müller. Er hat als Bridge Builder erfahrungsbasierte Lernmethoden zum Thema «New Ways of Working» für Teams und Organisationen entwickelt – Selbstorganisation und Ganzheitlichkeit als Säulen der «New Work»-Aktivitäten. Er arbeitet mit Kreisorganisation und gestaltet die eigene Arbeit mit einem Wholebeing-Mix.
Oliver Müller hat Publizistik studiert, verfügt über einen Master in Marketing Management, ist Scrum Master sowie Erwachsenenbildner SVEB und hat sich in Methoden wie Radical Collaboration und Sociocracy 3.0 vertieft. Sein Hauptinteresse gilt der veränderten Haltung und der Nutzung digitaler Technologien. Er arbeitet in verschiedenen Projekten wie etwa «Neue kommunikative Haltung» und «Selbstorganisiertes Lernen in Unternehmen», pendelt zwischen Luzern, Zürich und Trin Mulin und doziert zu neuen Organisationsformen, New Work und New Leadership.
Rolf Murbach
Experte für berufliches Schreiben. Er ist Redaktor bei Context, der Zeitschrift des Kaufmännischen Verbandes Schweiz. Als freier Journalist arbeitete er unter anderem für die Weltwoche, die NZZ am Sonntag und den Tages-Anzeiger. Neben seinem journalistischen Engagement unterrichtet er journalistisches, kreatives, berufliches und wissenschaftliches Schreiben sowie Auftrittskompetenz, Präsentations- und Moderationstechnik.
Stefan Ragaz
Langjähriger Journalist und Dozent für Texten und Journalismus an verschiedenen Hochschulen. Er war zunächst Chefredaktor des «Limmattaler Tagblatt», dann US-Korrespondent in Washington, zuletzt Chefredaktor-Stellvertreter der «Luzerner Zeitung». 2012 gründete er die Ragaz Medien GmbH. Er ist in der Aus- und Weiterbildung von Studenten, Doktoranden und Journalisten tätig, berät Unternehmen und öffentliche Verwaltungen, redigiert und produziert Spezialpublikationen und schreibt Bücher als Historiker.
Elisabeth Schmid
stammt aus einem Familienunternehmen in 3. Generation und verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung als Vertriebsprofi und Führungskraft auf internationalem Parkett. In Verbindung mit ihrer Ausbildung zum Business- und Neuroimaginationscoach verbindet sie unternehmerische Erfahrung mit profundem Know-how aus der Psychologie. Spezialisiert auf Vertriebs-, Führungs-, Team- und Gesundheitsthemen, sowie Personal- und Stressdiagnostik gibt sie ihr Know How in Coachings, Trainings, Workshops und Vorträgen weiter. Ausgeprägte weibliche Intuition lässt sie schnell und tief verstehen, praktische Umsetzung begleitet sie mit kraftvoll-sensibler Hand.
Jutta Simon
Expertin für Office Management. Sie startete ihre Karriere selbst als Assistentin und entwickelte sich zur Führungskraft weiter. Seit 1991 ist sie als selbstständige Trainerin und Coach mit den Schwerpunkten Sekretariat und Assistenz, Office-Management, Selbst-, Zeit- und Energiemanagement, Arbeitstechniken, Kommunikation, Rhetorik, Konfliktmanagement, selbstbewusstes Auftreten und Beziehungsmanagement tätig.
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