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So gelingt die wirksame Chef-Vertretung
Als Assistenz haben Sie vielfältige Führungsaufgaben. Zusätzlich zur Kommunikation im Namen des Chefs sind Sie die Drehscheibe, die alle wichtigen Informationen sammelt und diese an die richtigen Stellen weiterleitet. Von eigenen Office-Aufgaben bis hin zur ergebnisorientierten Leitung entsteht so ein sehr breites Aufgabenspektrum, welches ein hohes Mass an Klarheit, Selbstorganisation und Überzeugungskraft erfordert.
Oft sind die Führungsaufgaben ohne Vorgesetztenfunktion zu gestalten. Somit gilt es, sich mit Format, Souveränität und Echtheit gerade in schwierigen Situationen zu positionieren. Motivieren Sie die Mitarbeitenden von innen heraus, damit Sie Ihnen leichter folgen.
Themenschwerpunkte
- Führung ohne Weisungsbefugnis: Möglichkeiten und Grenzen
- Delegieren: Aber richtig! Die Regeln der Aufgabenübertragung
- Sich selber führen: von der Fremd- zur Selbstmotivation
- Der Chef und ich: ein eingespieltes Team
- Durchsetzungskraft: Keine Frage der Hierarchie
- Menschenkenntnisse: der Weg zum Erfolg
- Professionell abgrenzen: die Kunst, freundlich Nein zu sagen
- Beziehungsnetzwerk: voneinander lernen
Nutzen
- Sie nehmen Ihre Funktion als Assistenz an der Schnittstelle zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden wahr und entlasten Ihren Vorgesetzten bei deren Führungsaufgaben kompetent.
- Sie wenden Führungstechniken zur Chefentlastung an, die sowohl zu Ihrer Persönlichkeit als auch zu Ihrer Aufgabe und Ihrem Unternehmen passen und bauen damit Ihr Führungspotenzial aus.
- Sie lernen, die Mitarbeiter Ihres Chefs richtig einzuschätzen und typgerecht zu aktivieren.
- Sie kommunizieren Aufgaben klar und deutlich und delegieren professionell.
- Sie lernen, wie Sie dank selbstsicherem und souveränem Auftreten als kompetente Stellvertretung wahrgenommen und respektiert werden.
Teilnehmer
Assistentinnen und Officemanagerinnen die Führungsaufgaben wahrnehmen ohne in einer Führungsposition zu sein.
Arbeitsmethode
Kurzvorträge, Experten-Inputs, Einzel- und Gruppenübungen, Diskussion und Erfahrungsaustausch wechseln sich ab. Durch Rollenspiele mit Fällen aus der eigenen Praxis, analysieren von typischen Situationen und entwickeln von konkreten Lösungsoptionen wird der Praxistransfer gewährleistet.
Praxisbericht: Eine erfahrene Assistentin berichtet von ihrem Alltag in einem internationalen Unternehmen und gibt Tipps und Tricks wie Sie Ihren Chef in dessen Abwesenheit professionell vertreten.
Anmeldung
Direkt online oder über anmeldung@zfu.ch

Ueli Gerber
war als CEO, Geschäftsführer und Bereichsleiter tätig und stand dabei stets in enger Zusammenarbeit mit Assistenzen, mit und ohne Weisungsbefugnis. Weiter hat er ein Backoffice geführt und kennt die «Sandwich-Situation» aus eigener Erfahrung. Seit mehr als 10 Jahren ist er als selbständiger Trainer und Coach tätig und begleitet Firmen zur Thematik Führung und Führung ohne Vorgesetztenfunktion.

Barbara Santucci
Sie ist seit 20 Jahren die persönliche Assistentin des Chefredaktors bei SRF sowie Präsidentin der Moneypenny Society Zürich, einem Netzwerk von und für Assistentinnen. Angefangen hat ihre Assistenzkarriere in einem Anwaltsbüro, gefolgt von Erfahrungen bei einer Grossbank und in der Personalvermittlung. Bei ihrer heutigen Stelle bei SRF (Schweizer Radio und Fernsehen) ist ihr der persönliche Kontakt zu Menschen besonders wichtig. In ihrer Funktion verläuft kein Tag wie der andere, Abwechslung ist garantiert und sie ist täglich in Kontakt mit den unterschiedlichsten Menschen.
Informativ, praxisbezogen, spannend.
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Seminar: 2 Tage
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28.04.-29.04.2020 Hotel Seedam Plaza, Pfäffikon SZ 01.12.-02.12.2020 Hotel Belvoir, Rüschlikon
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