Zertifizierte/r Sales Professional ZfU

Glaubwürdigkeit, Zuverlässigkeit und Vertrautheit

Wenn wir als Kunden eine Sache im Verkauf nicht mögen, dann sicher die klassischen Produktverkäufer: Bauchladen auf und schon wird hemmungslos mit Funktionen um sich geworfen.

Sales beinhaltet eindrucksvolles Verkaufen und die Kunst des Fragens, welche als Grundvoraussetzungen für einen vertrieblichen Erfolg als Verkäufer angesehen werden. Als Kunden sucht man einen Partner, der bei der Lösung des Problems unterstützt.  Genau das soll der Verkäufer in den Fokus stellen: Lösungspartner für den Kunden zu sein.

Stärken Sie Ihr Selbstvertrauen und erweitern Sie Ihre Kompetenzen, sodass Sie sich in Ihrer Rolle als Verkäufer wiederfinden. Im Lehrgang erhalten Sie das Wissen, das Sie benötigen, um die Verkaufsposition auszufüllen. Die Inhalte sind so konzipiert, dass Sie das erworbene Wissen direkt in Kompetenz umwandeln und im Berufsalltag einsetzen können.

Der Lehrgang besteht aus den vier Standardmodulen «Deep Selling - Eindrucksvoll verkaufen», «Von Kalt- zu Warmakquise: Der smarte Weg zu neuen Kunden» , «Professionell verhandeln» und «Professionell verkaufen in virtuellen Meetings» sowie einem Wahlmodul. Sie erarbeiten sich die Grundlagen für den modernen Verkauf und dem Meistern von grossen Herausforderungen. Mit dem Wahlmodul können Sie Ihre Kompetenz dort stärken, wo Sie die grösste Herausforderung für sich sehen.

Der aus 5 Modulen (9 Seminartage) und 8 E-Learnings bestehende Lehrgang wird mit einem Zertifikat abgeschlossen und richtet sich an den neusten Entwicklungen und Trends aus.
Die Reihenfolge der Module ist frei wählbar, der Start jederzeit möglich

Pflichtmodule

Deep Selling - Eindrucksvoll verkaufen, 2 Tage
Vom Verkäufer zum Partner und Problemlöser

• Typische Fehler im Verkauf und worauf man unbedingt achten sollte
• Kunden optimal qualifizieren: Fragetechniken mit erstaunlicher Wirkung
• Die Positionierung: Vom USP zum UVP
• Verkaufsdramaturgie und Storytelling im Verkauf
• Führung im Verkauf, ohne aufdringlich zu sein
• Verbindlichkeit: Entscheidungen provozieren statt hingehalten werden

Von Kalt- zu Warmakquise: Der smarte Weg zu neuen Kunden, 2 Tage
Neue Wege in der professionellen Akquise dank modernen und bewährten Methoden, Medien-Mix und durchdachter Strategie

• Moderne Kundengewinnung: So schafft man Relevanz!
• Marktveränderungen und die Auswirkungen im Kaufverhalten
• Kreative Wege zu neuen Kunden
• Keine Einwände mehr ab Sekunde 1
• Gesprächsführung Next Level: Das Dialektik-Framework
• Positionierung der Firma und der eigenen Person
• Der professionelle Sales-Pitch

Professionell verhandeln, 2 Tage
Harvard Negotiation x Tit-for-Tat x Psychology

• Harvard-Konzept & Tit-for-Tat
• Verhandlungen vorbereiten und aktiv gestalten
• Interessen verstehen und Optionen entwickeln
• Psychologie, Profil und Profiling
• Umgang mit herausfordernden Situationen

Professionell verkaufen in virtuellen Meetings, 1 Tag
Strukturiert auftreten, Bedürfnisse erkennen, digital überzeugen

• Starke Eröffnung: Aufmerksamkeit und Interesse gewinnen
• Digitale Bedarfsanalyse: Relevante Insights platzieren
• Überzeugend argumentieren im virtuellen Raum
• Umgang mit Einwänden und Herausforderungen
• Commitment und Closing im digitalen Verkaufsgespräch

Wahlmodule (für die detaillierten Inhalten bitte auf den Link klicken):

Key Account Management, 2 Tage
Das Trusted Advisor-Konzept

Professionelle Gesprächsführung, 2 Tage
Führen Sie Gespräche souverän und erfolgreich

Argumentieren und Kontern, 2 Tage
Überzeugend in schwierigen Diskussionen und komplexen Debatten

Bringen Sie es auf den Punkt!, 2 Tage
Komplexe Sachverhalte einfach kommunizieren

Ist Ihr Wunschmodul nicht dabei? Gerne stellen wir das Programm nach Ihren Wünschen zusammen. Melden Sie sich einfach bei uns.

E-Learnings

• Aktives zuhören, 50 Minuten
• Abschlüsse erzielen, 70 Minuten
• Bedarf ermitteln, 60 Minuten
• Beziehung aufbauen im Verkauf, 60 Minuten
• Erstkontakt herstellen, 60 Minuten
• Einwände entkräften, 50 Minuten
• Fragetechniken gezielt einsetzen, 50 Minuten
• Kundenorientierte Kommunikation am Telefon, 80 Minuten