Schwelende Konflikte sind Gift für das Arbeitsklima und die Arbeitsproduktivität. Damit sie das Arbeitsklima nicht vergiften, ist der dringende Redebedarf mit einem Konfliktgespräch anzufangen.
Die meisten Konflikte können mithilfe eines Konfliktgesprächs und wertschätzender Kommunikation zumindest entschärft, wenn nicht gar ausgeräumt werden. In diesem multimedialen, interaktiven E-Learning lernen Sie, wie Konfliktgespräche vorbereitet und effektiv geführt werden. Und wie sichergestellt werden kann, dass die getroffenen Vereinbarungen letztendlich auch eingehalten werden.
Themen
- Vorbereitung von Konfliktgesprächen
- Führung des Konfliktgesprächs
- Vereinbarungen definieren und treffen
- Umsetzung sicherstellen
Nutzen
- Sie gehen vorbereitet in Konfliktgespräche und führen diese zielorientiert und wertschätzend.
- Sie können den Konflikt analysieren.
- Sie treffen im Konfliktgespräch Vereinbarungen und stellen sicher, dass diese eingehalten werden.
- Sie handeln fair und integer.
Preis
Standardpreis: CHF 110.00
Weitere Infos
Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeitende, die häufig in Teams arbeiten und Konfliktgespräche in wertschätzender, lösungsorientierter Form führen wollen.
Arbeitsmethode
- Wissens-Check
- Moderierte Video Lectures
- Kernbotschaften
- Interaktive Elemente
- Spielszenen
- Animierte Erklärfilme
- Transferaufgaben
- Workbook
Sprache
Dieses E-Learning ist auf Deutsch verfügbar.
Preis
1-4 E-Learnings: CHF 110.00/Stück
5-9 E-Learnings: CHF 100.00/Stück
10-14 E-Learnings: CHF 90.00/Stück
15-19 E-Learnings: CHF 80.00/Stück
ab 20 E-Learnings: CHF 70.00/Stück
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