Der Nutzen hängt nicht vom Produkt ab, sondern vom Nutzer. Weil die Kenntnis über das Kaufmotiv grundlegend ist für die Nutzenargumentation, werden in diesem E-Learning die vier wichtigsten Kaufabsichten – Sicherheit, Anerkennung, Profit und Komfort –, deren Erkennung und angemessene Reaktion vorgestellt. Darauf aufbauend lernen Sie die «5-Stufen-Technik der Nutzenargumentation» kennen. Realistische Beispiele zeigen, wie eine individuelle Nutzenargumentation aussehen kann.
Themen
- Produktmerkmale und Kundennutzen unterscheiden
- Die wichtigsten Kaufmotive kennen und erkennen
- Die «5 Stufen der Nutzenargumentation»
- Eine individuelle Nutzenargumentation entwickeln
Nutzen
- Sie fokussieren sich bei der Definition des Nutzens auf den Kunden.
- Sie kennen die verschiedenen Stufen der Nutzenargumentation und können diese anwenden.
- Sie können den Nutzen kundengerecht formulieren und eine Argumentation entwickeln.
Preis
Standardpreis: CHF 110.00
Weitere Infos
Zielgruppe
VerkäuferInnen, Vertriebsaussendienst, Mitarbeitende im Vertrieb/Verkauf, Inside Sales und Key Account Manager.
Arbeitsmethode
- Wissens-Check
- Moderierte Video Lectures
- Kernbotschaften
- Interaktive Elemente
- Spielszenen
- Animierte Erklärfilme
- Transferaufgaben
- Workbook
Sprache
Dieses E-Learning ist auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Chinesisch verfügbar.
Preis
1-4 E-Learnings: CHF 110.00/Stück
5-9 E-Learnings: CHF 100.00/Stück
10-14 E-Learnings: CHF 90.00/Stück
15-19 E-Learnings: CHF 80.00/Stück
ab 20 E-Learnings: CHF 70.00/Stück
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