Gesamtdauer 50 Min.

Business-Etikette: Auftreten, wirken, punkten

Auch in einer zunehmend informellen Arbeitswelt bleibt Business-Etikette wichtig, weil sie Orientierung gibt, Professionalität sichtbar macht und respektvolle Zusammenarbeit erleichtert. 

Das E-Learning vermittelt praxisnah die Grundlagen guten Auftretens im Berufsalltag – von Begrüssung, Vorstellung und angemessener Kommunikation über Pünktlichkeit, Kleidung und Anrede bis hin zu Meetings, Networking und Geschäftsessen. 

Neben konkreten Verhaltensregeln stehen Empathie, aktives Zuhören und Taktgefühl im Mittelpunkt. Ergänzend werden innere Haltung, Selbstsicherheit und der bewusste Umgang mit eigenen Glaubenssätzen reflektiert, sodass Sie lernen, nicht nur regelkonform, sondern authentisch und souverän aufzutreten.

Themen

  • Wichtige implizite und explizite Regeln im geschäftlichen Kontext kennen
  • Persönlich, am Telefon oder im Videocall professionell auftreten
  • Ein respekt- und taktvolles Mindset für konstruktive Zusammenarbeit entwickeln
  • Eigene innere Haltung und Glaubenssätze reflektieren, um authentisch und souverän zu wirken

Nutzen

  • Sie gewinnen mehr Sicherheit in unterschiedlichen geschäftlichen Situationen und treten souveräner auf.
  • Sie hinterlassen durch angemessene Umgangsformen einen professionellen und verlässlichen Eindruck.
  • Sie reagieren auch in sensiblen oder ungewohnten Situationen respektvoll, taktvoll und situationsgerecht.
  • Sie stärken Ihre persönliche Ausstrahlung, ohne dabei künstlich oder übertrieben formell zu wirken.
  • Sie bewegen sich sicherer in Meetings, Gesprächen, Networking-Situationen und bei geschäftlichen Anlässen.

Preis

Standardpreis: CHF 110.00

Weitere Infos

Zielgruppe

Mitarbeitende aller Hierarchiestufen, die ihre geschäftlichen Umgangsformen und professionelle Ausstrahlung (nach-)schärfen wollen

Arbeitsmethode
  • Wissens-Check
  • Moderierte Video Lectures
  • Kernbotschaften
  • Interaktive Elemente
  • Spielszenen
  • Animierte Erklärfilme
  • Transferaufgaben
  • Workbook

Sprache
Dieses E-Learning ist auf Deutsch, Englisch und Französisch verfügbar.

Preis
1-4  E-Learnings: CHF 110.00/Stück
5-9 E-Learnings: CHF 100.00/Stück
10-14 E-Learnings: CHF 90.00/Stück
15-19 E-Learnings: CHF 80.00/Stück
ab 20 E-Learnings: CHF 70.00/Stück

Für die Buchung mehrerer E-Learnings bitten wir Sie, auf den Link zu klicken und das Formular an anmeldung@zfu.ch zu senden.

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