Nutzen Argumentieren

Der Nutzen hängt nicht vom Produkt ab, sondern vom Nutzer. Weil die Kenntnis über das Kaufmotiv grundlegend für die Nutzenargumentation ist, werden in dem E⁠-⁠Learning „Nutzen argumentieren“ die vier wichtigsten Kaufabsichten – Sicherheit, Anerkennung, Profit und Komfort - deren Erkennung und angemessene Reaktion vorgestellt. Darauf aufbauend lernen die Teilnehmer die Fünf-Stufen-Technik der Nutzenargumentation kennen. Realistische Beispiele zeigen, wie eine individuelle Nutzenargumentation aussehen kann.

Themenschwerpunkte

• Produktmerkmale und Kundennutzen unterscheiden
• Die wichtigsten Kaufmotive kennen und erkennen
• Die „5 Stufen der Nutzenargumentation“ 
• Eine individuelle Nutzenargumentation entwickeln

Nutzen

• Sie fokussieren sich bei der Definiton des Nutzen auf den Kunden
• Sie kennen die verschiedenen Stufen der Nutzenargumentation und können diese anwenden
• Sie können den Nutzen kundengerecht formulieren und eine argumentation entwicklen

Teilnehmer

VerkäuferInnen, Vertriebsaussendienst, MitarbeiterIinnen im Vertrieb / Verkauf, Inside Sales, Key Account ManagerInnen

Arbeitsmethode

• Wissens-Check
• Moderierte Video Lectures
• Kernbotschaften
• Interaktive Elemente
• Spielszenen
• Animierte Erklärfilme
• Transferaufgaben

Sprache
Dieses E-Learning ist auf Deutsch, Englisch, Franzöisch, Italienisch und Spanisch verfügbar.

Preis
1-4 E-Learnings: CHF 105.00/Stück
5-9 E-Learnings: CHF 95.00/Stück
10-14 E-Learnings: CHF 85.00/Stück
15-19 E-Learnings: CHF 75.00/Stück
ab 20 E-Learnings: CHF 65.00/Stück

Für die Buchung mehrerer E-Learnings, bitten wir Sie, auf den Link zu klicken und das Formular an anmeldung@zfu.ch zu senden.

Unsere E-Learnings bieten wir auch als Inhouse-Schulung an. Melden Sie sich, wir unterbreiten Ihnen gerne ein spezielles Angebot.