Aktiv zuhören

Um zu hören, was eine andere Person sagen will, reicht es nicht, «einfach» zuzuhören. Wichtige Informationen können verloren gehen, wenn sich die zuhörende Person nicht ganz auf ihr Gegenüber konzentriert und wo nötig, zum Weiterreden animiert. Eine Methode für die effektive Gestaltung dieses kommunikativen Prozesses ist das «aktive Zuhören». Sie bietet eine Anleitung, die es den Zuhörenden erlaubt, das Anliegen des Gegenübers wirklich zu verstehen und durch Konzentration und verbale Steuerungstechniken zu besseren Ergebnissen zu kommen. «Aktives Zuhören» gehört damit zu den wichtigsten Kommunikationswerkzeugen für Teammitglieder und Führungskräfte.

Themenschwerpunkte

• Die Methode «aktiv Zuhören»
• Die unterschiedlichen Techniken des aktiven Zuhörens
• Wie kann man die Vorteile des aktiven Zuhörens nutzen?

Nutzen

• Sie können aktiv zuhören als Methode einsetzen.
• Sie lernen die Vorteile des aktiven Zuhörens zu nutzen, um effektivere Gespräche mit Mitarbeitenden, Kollegen und Partnern zu führen.
• Sie können die unterschiedlichen Techniken des aktiven Zuhörens virtuos einsetzen.
• Sie sind in der Lage, genau zu hören, was Kollegen, Mitarbeitende und Teamkollegen brauchen, um produktiv arbeiten zu können.

Teilnehmer

Das E-Learning richtet sich an Mitarbeitende, die auf sehr guten Informationsfluss angewiesen sind, Teamworker und (Nachwuchs-)Führungskräfte, mit dem Ziel effektiver zu kommunizieren.

Arbeitsmethode

• Wissens-Check
• Moderierte Video Lectures
• Kernbotschaften
• Interaktive Elemente
• Spielszenen
• Animierte Erklärfilme
• Transferaufgaben
• Workbook

Sprache
Dieses E-Learning ist auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch verfügbar.

Preis
1-4 E-Learnings: CHF 105.00/Stück
5-9 E-Learnings: CHF 95.00/Stück
10-14 E-Learnings: CHF 85.00/Stück
15-19 E-Learnings: CHF 75.00/Stück
ab 20 E-Learnings: CHF 65.00/Stück

Für die Buchung mehrerer E-Learnings, bitten wir Sie, auf den Link zu klicken und das Formular an anmeldung@zfu.ch zu senden.

Unsere E-Learnings bieten wir auch als Inhouse-Schulung an. Melden Sie sich, wir unterbreiten Ihnen gerne ein spezielles Angebot.