Bedarf ermitteln

Die Bedarfsanalyse bildet die Grundlage für jedes Verkaufsgespräch. Um den Bedarf zu ermitteln, ist Kenntnis über vielfältige Fragetechniken wichtig.

An genau dieser Stelle setzt das E-Learning an. Im Mittelpunkt steht die sogenannte GVZ-Methode – sie ist einfach erlernbar und für jegliche Art von Verkaufsgespräch äusserst effektiv. Nach Fragen an die Kunden, die die (G)egenwart betreffen, folgen Fragen zur (V)ergangenheit, um dann mit (Z)ukunftsfragen den Bedarf weiter zu konkretisieren.

Themenschwerpunkte

• Bedarfsermittlung
• Vielfältige Fragetechniken
• GVZ-Methode
  • (G)egenwart
  • (V)ergangenheit
  • (Z)ukunft

Nutzen

• Sie kennen die Bedarfsermittlung als grundlegenden Schritt im Verkaufsprozess.
• Sie können die GVZ-Methode für eine gezielte Bedarfsermittlung anwenden.
• Sie kennen vielfältige Fragetypen und können diese bei der Bedarfsermittlung einsetzen.
• Sie können ein individuelles, auf die Praxis bezogenes Konzept für die Bedarfsermittlung entwickeln.

Teilnehmer

Das E-Learning richtet sich an Verkäufer, Mitarbeitende im Vertrieb, Vertriebsaussendienst, Inside Sales, Key Account Manager.

Arbeitsmethode

• Wissens-Check
• Moderierte Video Lectures
• Kernbotschaften
• Interaktive Elemente
• Spielszenen
• Animierte Erklärfilme
• Transferaufgaben

Sprache
Dieses E-Learning ist auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch verfügbar.

Preis
1-4  E-Learnings: CHF 105.00/Stück
5-9 E-Learnings: CHF 95.00/Stück
10-14 E-Learnings: CHF 85.00/Stück
15-19 E-Learnings: CHF 75.00/Stück
ab 20 E-Learnings: CHF 65.00/Stück

Für die Buchung mehrerer E-Learnings, bitten wir Sie, auf den Link zu klicken und das Formular an anmeldung@zfu.ch zu senden.

Unsere E-Learnings bieten wir auch als Inhouse-Schulung an. Melden Sie sich, wir unterbreiten Ihnen gerne ein spezielles Angebot.