Konfliktarten kennen und erkennen

Konflikte enstehen aufgrund unterschiedlichster Ursachen. Es lassen sich deshalb auch unterschiedliche Konfliktarten erkennen: Rollenkonflikte, Zielkonflikte, Beurteilungskonflikte, persönliche Konflikte und Verteilungskonflikte.

In diesem E⁠-⁠Training lernen Sie die unterschiedlichen Konfliktarten kennen. Das versetzt Sie in die Lage, Konfliktursachen zu analysieren und dadurch schneller und gezielter Konfliktlösungen zu entwickeln. Mithilfe von theoretischem Input, Spielszenen und Übungsaufgaben werden Sie dazu befähigt, das Gelernte in Ihrem realen Umfeld anzuwenden und umzusetzen.

Themenschwerpunkte

• Die verschiedenen Ebenen eines Konflikts 
• Analyse der Konfliktursachen, erkennen und unterscheiden der verschiedenen Konfliktarten:
  • Zielkonflikte 
  • Beurteilungskonflikte 
  • Verteilungskonflikte
  • Persönliche Konflikte
  • Rollenkonflikte
• Reaktion auf die unterschiedlichen Konfliktarten und deren Lösung

Nutzen

• Sie erkennen die Konfliktursache/n und können entsprechend reagieren.
• Sie können Konfliktlösungen entwickeln.
• Sie können Konflikte lösen.
• Sie handeln fair und integer.

Zielgruppe

Mitarbeitende, die in Teams zusammenarbeiten, angehende Führungskräfte und Führungspersonen die ihr Wissen im Bereich der Konfliktlösung auffrischen und festigen wollen.

Arbeitsmethode

• Wissens-Check
• Moderierte Video Lectures
• Kernbotschaften
• Interaktive Elemente
• Spielszenen
• Animierte Erklärfilme
• Transferaufgaben
• Workbook 

Sprache
Dieses E-Learning ist auf Deutsch verfügbar.

Preis
1-4 E-Learnings: CHF 105.00/Stück
5-9 E-Learnings: CHF 95.00/Stück
10-14 E-Learnings: CHF 85.00/Stück
15-19 E-Learnings: CHF 75.00/Stück
ab 20 E-Learnings: CHF 65.00/Stück

Für die Buchung mehrerer E-Learnings, bitten wir Sie, auf den Link zu klicken und das Formular an anmeldung@zfu.ch zu senden.

Unsere E-Learnings bieten wir auch als Inhouse-Schulung an. Melden Sie sich, wir unterbreiten Ihnen gerne ein spezielles Angebot.